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Journey retail mexicano: experiencias de pago integradas que atraen, convierten y fidelizan
Hoy, los consumidores mexicanos esperan más de su tienda de la esquina. Quieren rapidez, comodidad, servicios adicionales y soluciones que simplifiquen su vida. Para un retailer, esto significa ofrecer una experiencia completa, desde el momento en que el cliente entra hasta que termina su compra, aprovechando cada etapa del customer journey Retail..
En este artículo te contamos cómo puedes potenciar cada fase de esa experiencia y por qué ser parte de esta red te permitirá diferenciarte, atraer más clientes y generar más ingresos.
Atracción: haz que entren a tu tienda
La primera etapa del journey Retail comienza antes incluso de que el cliente cruce la puerta. En zonas urbanas y rurales, la cercanía y la confianza son factores clave. Pero para atraer más flujo, ofrecer servicios adicionales es un gran diferenciador.
Recargas electrónicas y pines de entretenimiento
Puedes vender recargas para celular, pines de streaming, juegos y más. Esto atrae a clientes que vienen específicamente por esos servicios… ¡y ya que están, consumen más!
Pagos de servicios públicos y boletos
Que un cliente puede pagar la luz, el agua o el gas en tu tienda. O comprar boletos de autobús o cine. Cada transacción adicional es un motivo para elegirte frente a la competencia.
Estas opciones convierten tu tienda en un punto de referencia total para la comunidad.
Conversión: simplifica el pago con soluciones ágiles
El siguiente paso del journey retail es cuando el cliente decide pagar. Aquí, una experiencia de pago ágil, segura y confiable marca la diferencia.
Cash-in y cash-out
Puedes recibir depósitos o permitir retiros de efectivo. Esto no solo beneficia a tus clientes: si desean comprar un producto pero no cuentan con efectivo, pueden retirarlo en tu tienda y pagarte al instante, ampliando las formas de pago para quienes mueven su dinero de manera digital.
Pagos de productos y servicios en un solo canal
Puedes aceptar pagos para miles de servicios de forma fácil. Tus clientes ya no necesitan ir a otro lugar: todo lo resuelven contigo.
Operación sencilla para ti y tu equipo
El sistema está diseñado para ser intuitivo, reducir errores y agilizar el cobro. Así, atender más clientes en menos tiempo es una ventaja competitiva real.
Fidelización: construye una relación sólida con tu cliente
Cuando un cliente encuentra todo en un solo lugar, se convierte en un visitante frecuente. Esta es la clave de la fidelización: ofrecer valor agregado constante.
+1,000 productos y servicios
Puntored te conecta con un catálogo enorme de productos de prepago y servicios financieros. Esto convierte tu tienda en el hub local para resolver la vida diaria.
Experiencia consistente y confiable
Tu cliente sabrá que contigo siempre podrá transar sin complicaciones.Eso se traduce en lealtad y recomendación.
Escalabilidad:
Las soluciones físicas de Puntored México son flexibles y escalables, pensadas para crecer contigo.
Integración sencilla
No necesitas grandes inversiones. Puedes empezar con servicios clave y sumar más conforme crezcan tus clientes y tus necesidades. ( Pueden integrarse en Api, portal marca blanca o experiencia embebida)
Conexión nacional
Con presencia en el 100% de los estados de México y más de 6 millones de usuarios atendidos mensualmente, Puntored te ofrece la capilaridad y respaldo de una red consolidada.
Sé parte del retail que conecta a México
Conectamos a México con +1.000 productos mediante:
*Somos facilitadores de pagos físicos y digitales mediante APIs y experiencias embebidas
*Cash in & Cash out en grandes cadenas comerciales que se conectan a nuestra oferta
*Operamos redes directas que permiten que personas sub-bancarizadas tengan acceso a servicios financieros
Somos la plataforma de medios de pago que más promueve la inclusión financiera en LATAM
